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As condições promocionais são válidas apenas para o momento em que são exibidas no site, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.Os preços apresentados, são exclusivamente para compras efectuadas no site.Trocas e DevoluçõesResolução de contratos nas compras à distância (realizadas em www.hidel.pt)Para compras à distância (online e a receber na morada via transportadora), a Lei Portuguesa estabelece ao consumidor um prazo de 14 dias (vulgarmente conhecido como período de reflexão) após data da fatura, durante o qual pode devolver o(s) artigo(s) sem a necessidade de indicar um motivo.
Nos casos de livre Resolução de Contrato, os portes de devolução ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, e o valor de portes pago na encomenda não é creditado.O prazo para a devolução dos bens adquiridos é de 14 dias – art.º 10º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro); Primeiro deverá enviar um email para hidelgeral@gmail.com a comunicar a devolução do produto, indicando sempre o Nº da factura e quais os produtos a devolver.Aguarde um contacto da Hidel antes de consolidar a devolução. Só depois de ser contactado é que deverá proceder ao envio da mesma.Não aceitamos devoluções que não tenham seguido o procedimento anterior.Por fim, coloque o produto na embalagem original, em perfeito estado e sem indícios de ter sido utilizado e envie para:HIDELRua Joaquim Nicolau de Almeida, 7884400-188 Vila Nova de GaiaImportante: Não são aceites devoluções produtos com indícios de já terem sido usados. Nos restantes casos, devolvemos a totalidade do valor do artigo, com excepção do valor do transporte ou de outras taxas.Os encargos da logistica da devolução são da responsabilidade do cliente.GarantiaEm caso de defeito de fabrico o Utilizador tem os direitos previstos no Decreto-Lei n.º 84/2008 de 21 de Maio.Hidel - Paulo Jorge Pinho SoaresRua Joaquim Nicolau de Almeida, 7884400-188 Vila Nova de Gaia